WORKSHOP SOBRE GOVERNANÇA DE TI – VALOR PARA OS NEGÓCIOS E ESTRATÉGIAS DE IMPLEMENTAÇÃO

O OBJETIVO DESTE “WORKSHOP” É ENTREGAR VALOR PARA OS PARTICIPANTES E SUAS EMPRESAS ATRAVÉS DE INFORMAÇÕES QUE MOSTREM QUE GOVERNANÇA DE TI É UM ASSUNTO VITAL QUE PERMEIA TODA E QUALQUER EMPRESA (NÃO, APENAS, A ÁREA DE TI), INDEPENDENTEMENTE DO SEU PORTE, SEGMENTO DE MERCADO E DE NEGÓCIOS.

AS CONSAGRADAS PRÁTICAS INTERNACIONAIS DE GESTÃO CORPORATIVA INDICAM QUE AS SOLUÇÕES DE TI, QUE MELHOR ATENDEM OS NEGÓCIOS, SÃO AS IMPLEMENTADAS QUANDO TI ESTÁ ESTRUTURADO NUM MODELO DE GOVERNANÇA LASTREADO EM “FRAMEWORKS” COMO O COBIT – CONTROL OBJECTIVES FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY, MAS, NÃO, EXCLUSIVAMENTE.

A RELEVÂNCIA DAS ÁREAS DE TI E A PARTICIPAÇÃO CRESCENTE DOS CIOS NAS DEFINIÇÕES ESTRATÉGICAS CORPORATIVAS E NAS DECISÕES DE NEGÓCIOS ESTÁ EXIGINDO A IMPLEMENTAÇÃO DE MODELOS DE GOVERNANÇA PARA QUE TI ALCANCE O AUTO-GERENCIAMENTO E A AUTO-SUSTENTABILIDADE, VALORIZANDO AS SOLUÇÕES, SOB AS PERSPECTIVAS DOS ACIONISTAS, CLIENTES E PARCEIROS NA COMUNIDADE DE NEGÓCIOS, DEIXANDO DE SER UM MULTIPLICIDADE DE CENTROS DE CUSTOS PARA SER UMA AUTÊNTICA UNIDADE DE NEGÓCIOS.

O QUE PARECIA SER UM FATOR DE DIFERENCIAÇÃO É, ATUALMENTE, UM FATOR DE SOBREVIVÊNCIA EM UM CENÁRIO ECONÔMICO NO QUAL O “TIME-TO-MARKET” PASSOU A SER “TIME-TO-SURVIVE”. ESTE CENÁRIO DESENCADEIA UMA SITUAÇÃO DE EXTREMA DEPENDÊNCIA DE PROCESSOS ESTRUTURADOS E AUTOMATIZADOS VOLTADOS À EFICÁCIA DAS ÁREAS DE TI. A TRANSPARÊNCIA E A RESPONSABILIDADE ORGANIZACIONAIS CHEGARAM ÀS ÁREAS DE TI E, CONSEQÜENTEMENTE, MODELOS DE GOVERNANÇA, GESTÃO BASEADA EM INDICADORES E SISTEMAS INTEGRADOS DE SUPORTE À DECISÃO DE NEGÓCIOS E TI SÃO ESSENCIAIS.

CARGA HORÁRIA – 8H

08 PDU’S

ESTE TREINAMENTO SOMENTE É MINISTRADO PARA TURMAS FECHADAS OU IN-COMPANY.

ENTRE EM CONTATO E SOLICITE SUA COTAÇÃO.

GERENTES, ADMINISTRADORES, COORDENADORES, ANALISTAS, TÉCNICOS E DEMAIS PROFISSIONAIS QUE ATUAM DIRETA OU INDIRETAMENTE COM PROJETOS VOLTADOS A ÁREA DE TI.

• GC – GOVERNANÇA CORPORATIVA
• 23 PERGUNTAS-CHAVE 2009 QUE OS “BOARDS OF DIRECTORS” DAS EMPRESAS ESTÃO FAZENDO
• EXPECTATIVAS DOS CEOS JUNTO AOS CIOS
• O CEO E O “IT ASSESSMENT”

UMA PROPOSTA DE SOLUÇÃO COM A GTI – GOVERNANÇA DE TI, SEU CICLO DE VIDA E SUAS 5 ÁREAS-FOCO

• INTEGRAÇÃO ESTRATÉGICA
• ENTREGA DE VALOR
• GERENCIAMENTO DE RISCOS
• GERENCIAMENTO DE RECURSOS
• AVALIAÇÃO SISTEMÁTICA DA PERFORMANCE

O “FRAMEWORK” DO COBIT

• SUA ESTRUTURA DE DOMÍNIOS, PROCESSOS E OBJETIVOS DE CONTROLE
• FAMÍLIA DE PRODUTOS
• COMPONENTES
• INTEGRAÇÃO COM AS LEGISLAÇÕES, NORMAS, OUTROS “FRAMEWORKS”, MODELOS E PADRÕES INTERNACIONAIS

“ROADMAP” PARA SE IMPLEMENTAR UM MODELO BASEADO NUM PROGRAMA DE GOVERNANÇA DE TI

• MAPEAMENTO DOS “BUSINESS GOALS”, “IT GOALS”, “IT PROCESS” E DEFINIÇÃO DE PROJETOS E ATIVIDADES PARA IMPLEMENTAR AS SOLUÇÕES
• BENEFÍCIOS CORPORATIVOS, VALOR PARA OS NEGÓCIOS E PARA TI E OS PREÇOS (VALOR DOS INVESTIMENTOS) PARA SE IMPLEMENTAR AS SOLUÇÕES DE GTI
• FSC – FATORES-CHAVE DE SUCESSO PARA SE IMPLEMENTAR A GTI

CONCLUSÕES

ALÉM DA EXPOSIÇÃO DE CONTEÚDOS, SERÃO ABORDADOS CASOS PRÁTICOS  E EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO PARA DESENVOLVIMENTO DO CONCEITO.

NO FINAL DO CURSO:

O PARTICIPANTE DEVERÁ ESTAR CONSCIENTIZADO DE QUE A GOVERNANÇA DE TI É UM EXERCÍCIO PERMANENTE DE BOM SENSO, DE SUPORTE AOS NEGÓCIOS E DE VALORIZAÇÃO CORPORATIVA, ASSIM COMO, ESTAR HABILITADO PARA ANALISAR O CONTEXTO DE GOVERNANÇA EM SUA EMPRESA, PRIORIZAR OS PROCESSOS CONFORME OS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E OS RESULTADOS DE UM “ASSESSMENT” E IDENTIFICAR E PLANEJAR PROJETOS PARA IMPLEMENTAR SOLUÇÕES ESPECÍFICAS VISANDO INCREMENTAR O GRAU DE MATURIDADE DOS PROCESSOS DE TI DE FORMA CRESCENTE E CONTROLADA.

NÃO HÁ.

CLAUDIO TERRAZZAN

PÓS-GRADUADO EM GESTÃO DE TI INTEGRADA AOS NEGÓCIOS PELA FGV/SP, MESTRE EM ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃO E BACHAREL EM CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO PELA UNICAMP. ATUA HÁ MAIS DE 25 ANOS NA ÁREA DE TECNOLOGIA, GESTÃO DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO INTEGRADAS AOS NEGÓCIOS COM FOCO NO AUMENTO DA COMPETITIVIDADE DE EMPRESAS NACIONAIS E MULTINACIONAIS PARA AJUDÁ-LAS ATINGIR AS METAS E OBJETIVOS, ASSIM COMO, TORNÁ-LAS SUSTENTÁVEIS E COM RISCOS GERENCIADOS. FAZ ISTO ATRAVÉS DE PRÁTICAS DE CRM DE LONGO PRAZO COM OS CLIENTES, DO FORTE TRABALHO DE GESTÃO DE EQUIPES ORIENTADAS A RESULTADOS, PELA GESTÃO DE PORTFÓLIOS, PROGRAMAS, PROJETOS E PELA QUALIDADE DAS SOLUÇÕES DE TI COM A APLICAÇÃO DAS MELHORES PRÁTICAS DO MERCADO. TRABALHA EM TODAS AS CAMADAS CORPORATIVAS (ESTRATÉGICA, TÁTICA E OPERACIONAL), NOS CARGOS DE GESTOR DE ESTRATÉGIAS E INOVAÇÕES, DIRETOR DE TI E CTO – CHIEF TECHNOLOGY OFFICER, SENDO, TAMBÉM, ESPECIALISTA EM SOLUÇÕES DE NEGÓCIOS & TI IMPLEMENTADAS NAS SEGUINTES ÁREAS:- PLANEJAMENTOS ESTRATÉGICOS DE TI – (COM A APLICAÇÃO DO BSC); ARQUITETURAS CORPORATIVAS E GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS – (COM OS “FRAMEWORKS” ZACHMAN E TOGAF # 9.0); GESTÃO DE GOVERNANÇA DE TI INTEGRADA À GOVERNANÇA CORPORATIVA – (COM APLICAÇÃO DA SOX, COSO, COBIT E VAL-IT); GESTÃO DE INOVAÇÕES DE TIC INTEGRADA AOS NEGÓCIOS; GESTÃO DE PORTFO?LIOS DE PROJETOS DE TI – (COM PMOS, OPM3 E PMI/PMBOK); GESTÃO ESTRATÉGICA DE ORÇAMENTOS (INVESTIMENTOS, CUSTOS E DESPESAS), DE PERFORMANCE DE PROJETOS E DE AMBIENTES DE TI – (COM APLICAÇÃO DE MÉTRICAS E INDICADORES); GESTÃO DE FÁBRICAS DE PROJETOS, DE SOFTWARES E DE CÉLULAS DE SUSTENTAÇÃO MULTIPLATAFORMAS – MAINFRAME IBM E NETWEB – (COM APLICAÇÃO DA ISO 9001:2008, CMMI FOR DEVELOPMENT # 1.2, MPS.BR, IFPUG/APF, UCP E SIX SIGMA); GESTÃO DE FÁBRICAS DE SERVIÇOS E DE INFRA-ESTRUTURA DE TI E TELECOM – (COM STRATEGY, DESIGN, TRANSITION, OPERATION SERVICES E CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT), ASSIM COMO, DE AMBIENTES DE CONTACT CENTER, SERVICE DESK, CALL CENTER E HELP DESK – (COM APLICAÇÃO DO ITSM, ITIL, CMMI FOR SERVICES, ESCM – SP/CL, ISO 20.000 E ISO 27.000); GESTÃO DE PARCERIAS E ALIANÇAS ESTRATÉGICAS; GESTÃO DE CONTRATOS DE OUTSOURCING DE TIC; GESTÃO DE PESSOAS – (COM P-CMM E PMI/PMCD); FORMAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DE COMPETÊNCIAS DE GESTÃO DE NEGÓCIOS, DE TI E DE ESPECIALISTAS EM TECNOLOGIAS ATRAVÉS DE ACADEMIAS DA QUALIDADE E UNIVERSIDADES CORPORATIVAS; GESTÃO DE PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA, SEGURANÇA E SAÚ?DE NO TRABALHO E RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL – (COM OHSAS 18.001, SA 8000 E ISO 14001).